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旅游局今年首例罚单:同程国际擅自转包一日游被罚
时间:2016-01-04

  本报北京1月3日讯记者余瀛波 刚刚进入2016年,国家旅游局整顿旅游市场秩序的首批典型案例,今天对外发布。根据通报,该局近期在上海和辽宁督办了两起扰乱旅游市场秩序案件,涉事的两家旅行社,分别被处以罚款三十万元,以及停业整顿一个月、罚款十万元。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。

  通报披露,涉事的两家旅行社分别是:同程国际旅行社有限公司(以下简称同程国际)和大连铁道国际旅行社(以下简称大连旅行社)。

  通报称,根据投诉举报线索,经查证,6名游客通过同程国际同程旅游网订购“上海一日游”产品,同程国际与其中2名游客签订旅游合同,未与另外4名游客签订旅游合同。在未征得游客书面同意的情况下,该社将6名游客转托其他旅行社履行旅游包价合同。

  对此,依据旅游法和《旅行社条例》相关规定,上海市文化市场行政执法总队决定,给予同程国际责令改正、处三十万元罚款的行政处罚。

  在另外一起典型案例中,游客虞某参加由大连旅行社组织的“大连旅顺精品风光、大连金石滩精品风光两日游”,该社委派导游王某某提供带团服务。根据通报,经查实,涉事旅行社变更行程,擅自增加两处购物点,强迫游客购物。

  对此,依据旅游法相关规定,大连市旅游局决定给予大连旅行社责令改正、停业整顿一个月、处十万元罚款的行政处罚;给予导游王某某暂扣导游证三个月的行政处罚。